Фрази, які звучать як “це не моя проблема” — і що краще сказати

У діловій англійській є вислови, які можуть ненароком звучати різко або байдужно. Навіть якщо ти не мав на меті образити співрозмовника, вони можуть створити враження, що ти “знімаєш із себе відповідальність”.

🔹 Потенційно невдалі фрази

That’s not my job.

You should talk to someone else.

I don’t know.

I can’t help with that.

🔹 Як сказати м’якше та професійніше

Let me connect you with the right person. — “Дозволь, я з’єднаю тебе з потрібною людиною.”

I’ll check and get back to you. — “Я перевірю і дам відповідь.”

That’s outside my area, but here’s who can help. — “Це поза моєю зоною відповідальності, але ось хто може допомогти.”

I’m not sure, but I’ll find out. — “Я не впевнений, але з’ясую.”

💡 Ключ: навіть якщо питання не входить до твоїх обов’язків, варто показати готовність допомогти — хоча б порадою або контактами. Це підвищує твою репутацію як професійного та командного гравця.