Фрази, які звучать як “це не моя проблема” — і що краще сказати

Навіть якщо задача не твоя — важливо, як ти це кажеш. У діловому листуванні деякі фрази звучать різко, навіть якщо ти просто хочеш окреслити межі відповідальності.

🛑 Що варто уникати:
— “That’s not my responsibility.”
— “You’ll have to ask someone else.”
— “I don’t deal with that.”
— “That’s not my job.”
— “I have no idea about this.”

Усі ці варіанти зчитуються як “мені байдуже” — навіть якщо ти цього не мав на увазі.

✅ Як сказати професійно:
— “Let me connect you with the right person.”
— “This is outside my scope, but I can point you in the right direction.”
— “I recommend checking with [team/person] — they’ll have the details.”
— “Not sure myself, but happy to help you find out.”

Так ти не лише окреслюєш межі, а й демонструєш проактивність — ключ до здорової комунікації.