Звернулися до Upwork щодо проблеми блокування українців — надіслав листа до СЕО біржі фрилансерів

Український ІТ-сектор критично важливий для економіки України та є потужним гравцем на глобальному ринку. Багато українських фахівців надають послуги через біржу фрилансерів Upwork, тож доступність платформи відіграє важливу роль у розвитку українського ІТ-ринку.

Звернувся до СЕО Upwork Хайден Браун через запити про масові блокування українських користувачів. Навіть після верифікації даних платформа обмежує акаунти українців без можливості подати апеляцію.

Причини:

1️⃣Блокування за місцем реєстрації / проживання

Якщо користувач зареєстрований на тимчасово окупованих територіях (Крим, частини Донеччини, Луганщини, Херсонщини, Запоріжжя) — акаунт блокується, навіть якщо людина давно мешкає на підконтрольній Україні території.

2️⃣Проблеми визначення геолокації внаслідок роботи РЕБ

Через GPS-збій під час повітряних тривог, система може «бачити» IP як російський або білоруський — і блокувати акаунт.

3️⃣Блокування без пояснення

Навіть після надання всіх документів (паспорт, диплом, IP-адреси, фото житла, банківські виписки) акаунти блокують через «недостатність інформації».

Пропонуємо провести аудит усіх блокувань та вдосконалити механізми перевірки.

Очікуємо на швидку реакцію компанії і розблокування акаунтів українців.