Згідно з дослідженням Propel Media Barometer, журналісти відкривають лише 49,14% отриманих PR-пропозицій, але лише 2,99% отримують відповідь. PR-команди можуть написати ідеальну пропозицію, надіслати її в потрібний час, правильно прослідкувати за нею, але все одно не отримати нічого

Всі кажуть, що PR формує довіру, і це правда, доки це не обертається проти нього

✨Переваги очевидні, але які основні виклики стоять перед піарниками в 2025?

✨PR важко виміряти за допомогою стандартних показників
Новини, подкасти, цитати експертів — крутий спосіб тримати бренд у фокусі. Але на відміну від реклами чи email-розсилок, PR не скаже вам: «цей сюжет дав 57 нових клієнтів».
Часто саме публікація запускає ланцюг: хтось гуглить вас, читає сайт, бачить пост — і тільки тоді стає клієнтом. На звичайній аналітиці це не видно. Тому потрібні свої KPI: охоплення, згадки і тому подібне

✨Ви не можете контролювати висвітлення ЗМІ
Ви можете підготувати ідеальний реліз, відправити його потрібним людям, але фінальне рішення – не за вами. Все залежить від редактора чи журналіста.
Інколи навіть класну новину зносить велика подія дня. Власні чи платні канали – під контролем. А от медіа – завжди лотерея

✨Поганий час може зруйнувати гарну історію
Гарної історії мало – важливо вистрілити у правильний момент.
Запізно застрибнути на тренд або заговорити про продукт, коли ринок ще не готовий і вікно втрачено. PR – це про таймінг

✨Немає гарантованих результатів при виконанні PR
Іноді історія просто не заходить. Не тому, що рано чи пізно — просто не чіпляє. Кут може бути слабким, тема — не в фокусі аудиторії. У PR так буває: навіть за ідеального таймінгу й сильних контактів все може не спрацювати.
Тут немає золотої середини — або підхопили, або ні

✨Існує потенціал для негативної реклами
У PR змінити чиюсь думку — найскладніше. Ви можете запускати новини, але старі історії і факапи нікуди не діваються. Люди вірять у те, у що вже повірили. Тож просто сказати «ми змінилися» — мало. Потрібно довести це діями й послідовними меседжами. Один реліз не зітре минуле — але стабільна комунікація та реальні вчинки поступово роблять своє

✨Команди борються з постійним тиском
У піарі все може статися вночі чи у вихідні — журналіст запитає цитату, реліз піде у світ, терміново треба правити. Але з часом постійна готовність виснажує і навіть перемоги відчуваються як рутина. Щоб не вигорати — потрібні паузи, чітка структура і підтримка, а не безкінечна гонка

✨Перерозподіл створює нові ризики
Відкритість будує довіру, але «поділитися всім» без розуму — пастка. Будь-яка деталь може бути вирвана з контексту: конкурент використає, заголовок перекрутить.
Це не привід мовчати. Це нагадування: щирість потребує чіткого фільтра. Реальний тон + розумний PR = чесно, але без зайвих проблем

✨Використання недоречних інфлюенсерів може зашкодити довірі до бренду
Інфлюенсери, які читають текст зі сценарію або не підходять бренду, виглядають фальшиво. Наприклад, модний інфлюенсер, який розповідає про складне B2B. Це може зібрати лайки, але правдоподібності немає.
У піарі довіра — все. Якщо глядачі відчують, що це лише оплачена реклама, вони перестануть слухати. Інфлюенсери мають бути справжніми, а контент — підходити їм за стилем і тоном

✨ШІ не може замінити людське судження
ШІ прискорює роботу, але не відчуває тон і контекст, які важливі в PR. Він може написати правильний текст, але без емоцій і потрібного настрою. ШІ добре для ідей і чернеток, але зчитувати емоцію вміють лише люди

✨✨Невеликі PR-проблеми можуть швидко перерости в кризи
PR-проблеми часто починаються з дрібниць – коментарів, скарг чи дивних твітів. Якщо їх не помітити вчасно, вони можуть вирости в кризу. Саме тому кризове спілкування так важливе. Важливо контролювати тон, емоції і вчасно відповідати — одне неправильне повідомлення може погіршити ситуацію

✨Легко подумати, що PR є відповіддю на все. Бути помітним, бути цитованим, будувати довіру. Але навіть найкращі PR-кампанії можуть провалитися. Не тому, що історія була поганою, а тому, що процес є складнішим, ніж здається