За 18 років у комунікаціях я бачила, як змінювалися не лише інструменти, а й сама філософія роботи з аудиторією

2006 рік: Мій перший день у банку. Пресреліз = успіх. Вийшли в ТОП-3 медіа? Місія виконана. Можна відпочивати і ще тиждень готувати медіазвіт

2025 рік: Пресреліз – це або стартова точка, або «один із»

✨Що змінилося кардинально:

✨Де шукають інформацію
Раніше: офіційні медіа ✨ думка сформована
Зараз: Instagram сториз ✨ Telegram-канал ✨ тоді вже традиційні ЗМІ

✨Як розповідають про важливе
Раніше: на сторінках журналу із інтерв'ю на кілька аркушів (не сторінок!) із обов'язковим фото у шкіряному кріслі
Зараз: у подкасті чи в ефірі у блогера

✨Як формується довіра
Раніше: статус медіа = авторитет матеріалу
Зараз: особистість експерта = довіра до інформації

✨Швидкість реакції
Раніше: тиждень на підготовку заяви – це норма
Зараз: протягом години після події мають бути готові коментарі

✨Найбільший інсайт із практики:
Люди більше не хочуть читати ПРО ваш бізнес. Вони хочуть розуміти, ЯК ваш бізнес може їм допомогти. Наприклад, у NovaPay ми не розповідаємо, що ми «інноваційна фінтех-компанія». Ми показуємо, як наш додаток економить час і гроші українців щодня

✨Що залишається незмінним:
⏺Якість контенту – основа основ (поганий контент не врятує навіть найкращий канал розповсюдження)
⏺Розуміння аудиторії – ключ до успіху (те, що працює для B2B, може провалитися в B2C)
⏺Послідовність у меседжах – запорука довіри (суперечливі заяви вбивають репутацію швидше за будь-який скандал)

✨Що буде далі?
AI змінить комунікації ще більше, ніж соцмережі. Але потреба в автентичності, живих історіях і справжніх емоціях лише зростатиме

Готові ми до цього чи ні – медіаландшафт не чекатиме на нас

Одне можна сказати напевно: буде цікаво і швидко, навіть швидше, ніж зараз, пристебніть паски