🔥 З 2026 року НБУ перевірятиме банки на доступність фінансових послуг

Національний банк України готує фінансовий сектор до серйозних змін. Вже з 2026 року регулятор офіційно включить оцінку інклюзивності до переліку інспекційних перевірок банків.

Що це означає на практиці❓

Тепер доступність — це не просто пандус біля входу. НБУ перевірятиме, чи адаптовані внутрішні процеси та продукти для людей з інвалідністю та ветеранів.

🔍 Під прицілом регулятора опиняться:

👉🏻 Стратегія: чи закладено принципи безбар'єрності у плани розвитку банку.

👉🏻 Продукти: чи зручно користуватися послугами (додатки, банкомати, сайти) всім категоріям клієнтів.

👉🏻 Персонал: чи вміють співробітники коректно обслуговувати людей з особливими потребами.

👉🏻 Документообіг: спрощення процедур та альтернативні методи ідентифікації.
✅ Купити свіжий номер Banker pdf