Відділення «Нової пошти» замість менеджерів інспектуватиме штучний інтелект 

«Нова пошта» запровадила інструмент на базі ШІ, який щоденно робить фото кожного відділення логістичного оператора та формує звіти щодо дотримання стандартів. Це дозволило компанії зменшити витрати на фізичні інспекції з боку топ-менеджменту та підвищити якість сервісу.

До впровадження рішення застосовувалися звичні перевірки: на партнерські відділення виїжджав територіальний менеджер Nova, попередньо анонсувавши візит. За словами R&D директора Nova Євгенія Хоменка, Nova інтегрувала технологію, що автоматично відстежує відповідність чек-листам. Уся мережа відділень оснащена камерами й повинна відповідати визначеним стандартам.