уявіть, що ви випустили новий продукт… а він як з мему: очікування/реальність 👀

ну, тут уявляти особливо і не треба.
це реальний кейс KFC.

вони випустили морозиво 🍦, але на вигляд воно було ДУЖЕ дивне 😀
авжеж почали це постити в усі соц мережі.

що робити?
KFC вийшли з комунікацією та потролили самі себе.

виходить, що якщо ти сам кажеш, що ти обісрався, то комунікаційно наче ситуація сприймається нормально.

🥊 подібний кейс був у Кличко: тоді піарники випустили збірник з його ляпами, який він сам презентував.

що думаєте про цей кейс?
він виправив ситуацію?

👍 – так, це гарний вихід із ситуації
👎 – ні, це не виправило нічого

📍Шевчук на зрозумілому