⚠️ Тимчасові перебої у роботі сервісів платформи Академії НСЗУ

Через перебої з електропостачанням частина обладнання платформи (насамперед поштовий сервер) вимикається у нічний та ранковий час.

🕒 Щодня з 20:00 до 09:00, а також цілодобово у вихідні можливі збої у відправленні листів (підтвердження реєстрації, відновлення пароля тощо). Також можуть тимчасово некоректно працювати окремі інші сервіси.

Якщо у вас не вийшло виконати певну дію ввечері, вночі або зранку — спробуйте повторити її вдень. За потреби зробіть кілька спроб із перервою у кілька годин.

📩 До техпідтримки варто звертатися, лише якщо проблема не зникає навіть після 5 повторних спроб протягом двох робочих днів. У такому разі, ймовірно, проблема не пов’язана з перебоями електрики, і ми зможемо допомогти.

❗️ Велика кількість однакових звернень, наприклад про ненадходження листів, створює зайве навантаження і уповільнює допомогу тим, хто її потребує.

Інструкції та поради з типових питань зібрані за посиланням.

Дякуємо за розуміння 💙💛