ТРЕНДИ | ТРАНСФОРМАЦІЯ

7 трендів оптимізації витрат і трансформації бізнесу

В епоху економічної турбулентності компанії дедалі рішучіше переходять від гонитви за зростанням до побудови стійкості. Саме таку зміну парадигми засвідчує глобальне дослідження «MarginPLUS 2025» від Deloitte: нині покращення маржі частіше базується не на зростанні доходів, а на грамотному скороченні витрат. Для цього бізнес інвестує в технології, вживає точкових заходів і вчиться як на здобутках, так і на провалах.

Що спонукає бізнес до трансформації?

Згідно з цьогорічним опитуванням MarginPLUS, яке охопило 397 керівників із різних галузей і регіонів, прогнози щодо зростання залишаються обережними. На тлі обмеженого попиту компанії дедалі частіше відмовляються від перерозподілу витрат — і роблять ставку на жорстке скорочення фактичних витрат.

Найпоширенішим тригером трансформації виявилися дії конкурентів. Як свідчать дії успішні компаній, сталих результатів можна досягти, якщо:

❯ не занижувати планку,
❯ забезпечити надійне управління,
❯ інвестувати в цифрові рішення, що знижують витрати та підвищують стратегічну гнучкість і клієнтоорієнтованість у цифровому середовищі.

7 ключових інсайтів

1➕Бізнес-очікування: стримане зростання

Очікування щодо динаміки ринку суттєво змінилися. Торік 45% компаній прогнозували зростання доходів на понад 10%. Нині таких — 27%, тоді як 56% сподіваються на приріст у межах 1–10%.

2➕Бар’єри: зовнішні та внутрішні

Зовнішні ризики: зміна поведінки споживачів (45%), падіння попиту (38%). Внутрішні: недосконала цифрова інфраструктура (49%), негнучкі активи (45%). Без адаптивної структури компанія залишається вразливою до змін.

3➕Тригери: домінує тиск конкурентів

Якщо раніше головними рушіями були нестача персоналу (2023) й інфляція (2024), то у 2025-му лідирують:

❯ дії конкурентів (43%),
❯ інфляція (43%),
❯ економічна слабкість (39%),
❯ витрати на оплату праці (23%).

Загалом 75% компаній зазнали впливу хоча б одного з них.

4➕Пріоритети: не оптимізація, а скорочення

У часи зростання неефективність маскується прибутками. Але зі сповільненням:

❯ частка компаній, які орієнтуються на пряме скорочення витрат, зросла з 38% до 47%;
❯ інтерес до оптимізації впав із 51% до 39%.

5➕Точковість замість масових дій

Замість «рівняльної машини» бізнес зосереджується на окремих функціях — 69% (проти 65% торік). Серед основних інструментів:

❯ реорганізація структури (50%),
❯ стратегії щодо даних та ШІ (48%),
❯ автоматизація та реінжиніринг процесів (47%),
❯ модернізація ІТ-інфраструктури (41%).

93% компаній застосовують щонайменше один із підходів (проти 89% у 2024).

6➕Генеративний ШІ: ефективність + зростання

ШІ вже інтегрований у майже всі компанії:

❯ 39% — для підвищення ефективності,
❯ 27% — для покращення клієнтського досвіду,
❯ 19% — для інновацій.

Фокус зміщується з економії на розвиток: GenAI допомагає обслуговувати клієнтів, створювати нові продукти й відкривати ринки. Але інфраструктура для цього потребує суттєвих інвестицій.

7➕Успіх лідерів: орієнтири та підходи

Не всі досягають очікуваних результатів, але лідери пропонують ефективні рішення:

❯ системне відстеження прогресу,
❯ комплексне управління змінами,
❯ обґрунтована бізнес-аргументація,
❯ цифрові інструменти для ухвалення рішень.

Особливої уваги заслуговує зростання числа компаній, які формують для себе стратегічну «північну зірку» — чітке бачення цілі. У 2025 році таких уже 53% (проти 50% торік), а серед успішних компаній — навіть 58%.

#тренди #стійкість #трансформація

⏺Strategic Insights