news image
2025-12-12 02:03:35
ТРЕНДИ | ОПИТУВАННЯ

5 трендів у бізнесі та технологіях 2026 року

IBM IBV спільно з Phronesis опитали понад 1 000 топменеджерів, щоб зрозуміти, як економічні й геополітичні чинники вплинуть на рішення у 2026 році, якими вони бачать бізнес-моделі на основі ШІ та які стратегії вважатимуть критично важливими. Також у партнерстві з дослідницькою платформою Suzy було опитано 8 500 споживачів і працівників, щоб дослідити їхнє ставлення до ШІ у повсякденному житті та на робочому місці.

Перспективи двох груп не завжди збігаються, але обидві демонструють спільну рису — вони бачать можливості там, де ще вчора були лише ризики.

Тон опитувань: змішаний скепсис і впевненість

Лише третина керівників оптимістично оцінює глобальну економіку, але 84% позитивно дивляться на майбутні результати власних компаній.

❯ 95% визнають, що у світі геополітичних зсувів доводиться ухвалювати рішення значно швидше.
❯ 96% вважають, що їхні найризикованіші рішення останнього року були правильними.

Працівники та споживачі також демонструють зрілий оптимізм:

❯ 81% упевнені, що зможуть адаптуватися до технологічних новацій.
❯ 61% очікують, що їхня роль суттєво зміниться під впливом нових ШІ-моделей та агентів.

Майже половина побоюється, що технології можуть витіснити їхню професію до 2030 року, але це не зменшує їхнього інтересу до ШІ-інструментів.

У такому ландшафті можливостей і ризиків формуються п’ять ключових трендів, на які варто звернути увагу керівникам у 2026 році.

1➕Невизначеність стане активом — якщо її прийняти

74% топменеджерів переконані, що економічна та геополітична волатильність створить нові ринкові можливості у 2026 році.

Компанії, які використовують адаптивні ШІ-агенти для швидшого й точнішого ухвалення рішень, удвічі частіше бачать шанс у хаосі.

У грі на швидкості критичним фактором стає здатність працювати в реальному часі: 90% вважають, що без цього організація втратить конкурентну перевагу.

2➕Співробітники захочуть ще більше ШІ

Удвічі більше працівників у всіх вікових групах підтримують розширення використання ШІ роботодавцями, ніж виступають проти.

Для співробітників ШІ — це не загроза, а вихід із рутини:

❯ 61% кажуть, що ШІ робить їхню роботу менш монотонною й більш стратегічною.
❯ 48% готові працювати під керівництвом ШІ-агента.

Це чіткий сигнал для HR-стратегій 2026 року: працівники хочуть розвитку, а не «ручного режиму».

3➕Клієнти вимагатимуть прозорого й підзвітного ШІ

Довіра — нова валюта брендів у світі ШІ. Споживачі хочуть:

❯ розуміти, як ШІ використовує їхні дані;
❯ мати можливість видалити свої дані;
❯ отримати чітке пояснення, як саме ШІ-сервіси покращують їхній досвід;
❯ можливість opt-in — підключати ШІ за власним бажанням, а не навпаки.

І при цьому вони готові до експериментів: 56% кажуть, що приймуть певні недоліки, якщо послуга буде інноваційною.

Але є й «червона лінія»: дві третини споживачів перейдуть до іншого бренду, якщо компанія приховає факт використання ШІ.

4➕Глобальна стійкість ШІ потребуватиме локального «страхового поліса»

Головне питання 2026 року: як зберегти безперервність бізнесу в умовах зростаючих кіберризиків і посиленого регуляторного тиску?

93% керівників вважають, що концепція AI Sovereignty — повний контроль над власними ШІ-системами, даними та інфраструктурою — має стати фундаментом корпоративної стратегії.

Компанії повинні забезпечувати:

❯ прозорість рішень ШІ;
❯ відтворюваність логіки агентів;
❯ відповідність регуляторним вимогам.

Клієнти й регулятори прагнуть одного — бачити, як саме ШІ дійшов певного висновку.

5➕Квантова перевага вимагатиме командної гри

За прогнозами, квантова перевага може стати реальністю вже наприкінці 2026 року — моментом, коли квантовий комп’ютер зможе розв’язувати задачі точніше, швидше або дешевше, ніж будь-який класичний підхід.

Але масштабні квантові задачі потребують ресурсів, які не під силу одній компанії: потужні платформи, великі масиви даних, спільні інноваційні екосистеми. Тому quantum-ready компанії утричі частіше входять до кількох партнерських екосистем одночасно.

#тренди #бізнес #AI

⏺Strategic Insights
Читати в Telegram