⏺Спеціаліст технічної підтримки

🪙 25ʼ000 грн.
📍 віддалено
🕔 повна зайнятість

Обовʼязки:

• Дистанційна допомога клієнтам через AnyDesk (підключення, діагностика та вирішення проблем).
• Налаштування та обслуговування програмного забезпечення: усунення неполадок зі звуком, відео, інтернетом, офісними застосунками та периферійними пристроями.
• Початкове налаштування ПК «з нуля»: встановлення драйверів, стандартних програм для роботи (Office, Zoom тощо).
• Чистка та оптимізація комп’ютерів для підвищення продуктивності.

Вимоги:

• Впевнені навички роботи з ОС Windows (бажано базові знання Linux/MacOS).
• Досвід дистанційної підтримки користувачів через AnyDesk або подібні сервіси.
• Знання основних мережевих налаштувань: інтернет, роутери, Wi-Fi.
• Досвід діагностики та вирішення проблем зі звуком і відео.
• Навички встановлення та налаштування програм (Office, Zoom, драйвери тощо).
• Досвід адміністрування облікових записів і контролю доступу.
• Робота з CRM-системами (бажано Freshdesk або готовність швидко опанувати її).

Ми пропонуємо:

• Навчання та підтримка: Забезпечуємо постійне навчання, супровід під час адаптації.
• Міжнародне середовище: Клієнти з усього світу, багатонаціональна команда і постійне професійне зростання.
• Стабільність і гнучкість: Робота з можливістю працювати з будь-якої точки світу.
• Сильна команда: Ми підтримуємо одне одного, швидко вирішуємо завдання й завжди прагнемо кращого сервісу.
• Кар'єрний ріст: Зростай разом із нами — ми розширюємо команди й заохочуємо ініціативність та лідерство

👥Контакти: тут

Розмістити вакансію