Щодо військового користувача: не треба звужувати його роль до просто оператора або пілота. По той бік захищеного каналу звʼязку — людина, часто дуже втомлена, під обстрілом, без чітких інструкцій, як з вашою розробкою працювати.

Людина, в якої може залагати техніка та додати ще більше стресу в її й без того постійний стрес. Це і є наш користувач, і про такі речі потрібно думати: чи ми впевнені, що маємо достатній словник для обговорення деталей та розуміння процесу?

Довкола miltech є чимало стереотипів, зокрема — про невпинний розвиток та схожість на звичайну роботу в ІТ. Проте мало хто говорить про відмінність мілтеку від звичайних стартапів та про його факапи. Наталя Ренська розповідає про 10 таких викликів та «антидоти» до них.