Що варто врахувати медзакладам і ФОПам з огляду на новий механізм подання скарг у ДПС

Державна податкова служба запускає цифровий сервіс «TAX Control», через який споживачі, у тому числі пацієнти, можуть швидко і напряму повідомляти про порушення.

Подати скаргу можна за кілька секунд – достатньо натиснути кнопку «TAX Control». Тож керівникам медичних центрів та ФОПам варто ще раз переглянути внутрішні процеси й переконатись, що все відповідає вимогам законодавства.

✔️Фіскальні чеки
Перевірте, що кожна оплата проходить через РРО/ПРРО і пацієнт отримує фіскальний чек – у паперовій або електронній формі.
Будь-яка «зручна оплата напряму лікарю» – це ризик для клініки і ФОПа.

✔️Оплата карткою
Відмова приймати оплату карткою без законних підстав може стати окремим приводом для скарги.
Навіть якщо пацієнт може заплатити готівкою.

✔️Оформлення персоналу
Усі лікарі, адміністратори та інший персонал (навіть сумісники) мають бути офіційно оформлені:
- трудовий договір;
- договір ЦПХ (для немедичного персоналу, разових послуг, де це допустимо);
- повідомлення про прийняття до ДПС;
- повний комплект кадрових документів.


P.S. Будь-якого нормативно-правового акта, який регулює роботу цього сервісу на сьогодні не оприлюднили.
Немає правил, які визначають порядок дій податкової при отриманні звернення, а також механізм фіксації, перевірки чи аналізу таких повідомлень.
Але думаю це питання часу.


Підписатись↓
⚖️ Адвокат лікаря