Що таке “тепла” комунікація — і як вона збільшує конверсію
#порадиmarketinghub

Люди не хочуть “покупати прямо зараз”. Вони хочуть зрозуміти, відчути довіру і тільки потім — діяти. Саме тому в 2025 працює “тепла” комунікація, а не агресивні офери.

📌 Що це таке?
“Тепла” комунікація — це стиль взаємодії, де фокус не на продаж, а на стосунки.
Тон, зміст, фрейм — усе говорить: “Ми з тобою, ми чуємо, ми не тиснемо”.

📌 Ось як вона впливає на конверсію:

▫️Будує довіру.
Люди частіше реагують, коли відчувають повагу, турботу, відсутність тиску.

▫️Знижує бар’єр входу.
Ніхто не любить, коли на нього тиснуть. Мʼяка подача — = більше кліків, переглядів, заявок.

▫️Працює на повторні дії.
Люди повертаються туди, де їм було приємно.

📌 Як впровадити “теплу” комунікацію:

▫️Пиши, як людині, а не як “цільовій”.

▫️Замінюй “купуй зараз” на “дивись, якщо актуально для тебе”.

▫️Додай більше пояснень, чому саме це рішення підходить.

▫️Ділись досвідом, не лише оферами.