news image
2025-10-29 20:03:07
Що робити, якщо ви не отримали доступ до курсів?

Ми активно перевіряємо ваші заявки та надаємо доступ до навчання, і наразі бачимо, що затримок у наданні доступів не спостерігається 🔥

Але, якщо вже минуло 72 години (тобто 3 дні з моменту подання заявки) і ви досі не отримали доступ до курсів, зробіть ось що 👇

1. Перевірте папку СПАМ, можливо лист із доступом потрапив саме туди

2. Зайдіть на платформу і авторизуйтеся за допомогою Google або Facebook. Або спробуйте відновити пароль.

3. Спробуйте залишити ще раз заявку, але вкажіть інший E-Mail.

4. Напишіть нам у підтримку: info@genius.space або в телеграм: @genius_support_bot, обов'язково вкажіть ваш емейл, з якого реєструвалися, і бажаний курс.

Часто буває, що під час реєстрації вказується неправильний емейл (з помилкою, як на скріншоті вище) і листи не приходять. Наша команда обов'язково вам допоможе 🤗

Бажаємо продуктивного навчання,
-- команда Genius.Space
Читати в Telegram