Що подивитися, щоб краще розуміти людей і не створювати бар’єрів у спілкуванні

🧶 Збережіть добірку матеріалів на платформі Дія.Освіта та YouTube-каналі Мінцифри — про зрозумілу мову, інклюзивний сервіс і комунікацію без упереджень.

Вони допоможуть:
▪️спростити спілкування з клієнтами;
▪️уникати непорозумінь у командах;
▪️підвищити якість послуг.

Такі навички потрібні всім, хто працює з людьми, — щоб Україна ставала найзручнішою й найуважнішою до потреб кожного країною.