Розбираємо текст про «Легке повернення» в Новій пошті👀

Перш за все, маю сказти, що це дуже непоганий екран.

Але я була б не я, якби не бачила, що його можна ще покращити😀

Проблеми:
1️⃣Заголовок.
Формат пасиву «зроблено» дуже знеособлює – користувача, застосунок, послугу. Краще працювати через активну форму.

2️⃣Підзаголовок.
Багато тексту без структури. Читати трохи важко і довго.

Як би зробила я?

Ви замовили легке повернення
Надійно упакуйте та надішліть посилку за електронною накладною.

Якщо надсилаєте через поштомат, заванатажте посилку впродовж 6 годин.
або
Оформили легке повернення
Тепер запакуйте та надішліть посилку, скориставшись електронною накладною.

Надсилаєте через поштомат? Завантажте посилку впродовж 6 годин – стільки діє бронювання віконечка.

Але можна навіть простіше.
Якщо додати місця між двома частинами поточного тексту і просто підтюнити заголовок та дрібниці у підзаголовку, вже стане відчутно краще.

Оформили легке повернення
Тепер надійно упакуйте та надішліть посилку, скориставшись електронною накладною.

При відправці через поштомат, потрібно завантажити посилку протягом 6 годин.

Бачите, цілих 3 варіанти вийшло.
А який би вибрали ви?

А загалом – я люблю в роботі з текстами те, що в ній можливо стільки варіантів. І що, здавалося б, однакову суть можна передати стількома способами.

Це великий челендж, але і страшенно надихає знаходити те саме ідеальне звучання. Обожнюю цю роботу капець!