2025-11-20 02:03:35
🧠 Психологія споживачів: 5 хибних переконань, що стримують бізнес
У підприємців і досі живуть старі уявлення про те, як поводяться покупці. Багато з них здаються логічними, але на практиці працюють зовсім інакше. Ось п’ять поширених хиб, які варто закрити раз і назавжди.
⏺Міф 1. «Люди зараз не витрачають — у всіх порожні кишені».
Навіть у складні часи споживачі продовжують купувати. Проблема зазвичай не у нестачі грошей, а в тому, що клієнт обирає когось іншого: десь краща пропозиція, роблять швидше, дешевше або просто приємніше взаємодіяти. Якщо продажі просідають — потрібно шукати, де саме бізнес програє конкуренцію.
⏺Міф 2. «Чим нижча ціна — тим більше продажів».
Знижки подобаються всім, але люди рідко купують лише через ціну. Важить сервіс, додаткові можливості, гарантії, зручна доставка, адекватна підтримка після покупки. Коли продавець намагається перемогти ринок одним лише демпінгом — він заганяє бізнес у глухий кут.
⏺Міф 3. «Головне — товар. Як клієнт його купить, то вже дрібниця».
Зручність — це половина рішення про покупку. Повільний сайт, відсутність описів, складний кошик, неочевидні контакти або невдале розташування офлайн-точки — усе це вбиває продажі швидше, ніж висока ціна. Люди обирають там, де легко і комфортно.
⏺Міф 4. «Поза сезоном нічого не вдієш — треба просто чекати».
Так, попит протягом року коливається, але пасивність у «тихий період» коштує дорого. Якщо бізнес зупиняє маркетинг, контент, промо і роботу з клієнтами — він добровільно віддає місце конкурентам. Навіть у найслабші місяці є ті, хто шукає ваш продукт.
⏺Міф 5. «Якщо клієнти нас люблять — успіх гарантований».
У великих компаній ця помилка проявляється у впевненості, що бренд “витягне” будь-яку нішу. Історія знає багато зворотних прикладів — сильне ім’я не завжди доречне в новій категорії.
Для малого бізнесу ситуація інша: власники часто надто прив’язані до звичного формату і бояться змін. У результаті компанія застигне, поки ринок рухається далі.
MPG: Хау Ту Бізнес💵
У підприємців і досі живуть старі уявлення про те, як поводяться покупці. Багато з них здаються логічними, але на практиці працюють зовсім інакше. Ось п’ять поширених хиб, які варто закрити раз і назавжди.
⏺Міф 1. «Люди зараз не витрачають — у всіх порожні кишені».
Навіть у складні часи споживачі продовжують купувати. Проблема зазвичай не у нестачі грошей, а в тому, що клієнт обирає когось іншого: десь краща пропозиція, роблять швидше, дешевше або просто приємніше взаємодіяти. Якщо продажі просідають — потрібно шукати, де саме бізнес програє конкуренцію.
⏺Міф 2. «Чим нижча ціна — тим більше продажів».
Знижки подобаються всім, але люди рідко купують лише через ціну. Важить сервіс, додаткові можливості, гарантії, зручна доставка, адекватна підтримка після покупки. Коли продавець намагається перемогти ринок одним лише демпінгом — він заганяє бізнес у глухий кут.
⏺Міф 3. «Головне — товар. Як клієнт його купить, то вже дрібниця».
Зручність — це половина рішення про покупку. Повільний сайт, відсутність описів, складний кошик, неочевидні контакти або невдале розташування офлайн-точки — усе це вбиває продажі швидше, ніж висока ціна. Люди обирають там, де легко і комфортно.
⏺Міф 4. «Поза сезоном нічого не вдієш — треба просто чекати».
Так, попит протягом року коливається, але пасивність у «тихий період» коштує дорого. Якщо бізнес зупиняє маркетинг, контент, промо і роботу з клієнтами — він добровільно віддає місце конкурентам. Навіть у найслабші місяці є ті, хто шукає ваш продукт.
⏺Міф 5. «Якщо клієнти нас люблять — успіх гарантований».
У великих компаній ця помилка проявляється у впевненості, що бренд “витягне” будь-яку нішу. Історія знає багато зворотних прикладів — сильне ім’я не завжди доречне в новій категорії.
Для малого бізнесу ситуація інша: власники часто надто прив’язані до звичного формату і бояться змін. У результаті компанія застигне, поки ринок рухається далі.
MPG: Хау Ту Бізнес💵