💻 Продовжимо розгляд чек-листа, який допоможе оцінити безбар’єрність сайту закладу охорони здоров’я.

Друга група критеріїв фокусується на функціональності та зручності взаємодії користувача із сайтом.
Ці критерії відображаються у загальній логіці побудови ресурсу, стабільності його роботи та здатності задовольняти потреби користувачів, забезпечуючи інтуїтивний і безперебійний досвід.
Тому важливо звернути увагу на такі питання:

🗣 Зрозумілість текстів. Державна мова, грамотність, відсутність дублювань. Чіткий контент економить час пацієнта й знижує ризик помилкових рішень.

🕒 Маркери актуальності. Дата публікації й останнього оновлення підказують, що інформація «свіжа» та надійна.

⭐️ Відгуки пацієнтів. Наявність відгуків на сайті та лінк на зовнішні платформи формують репутацію й допомагають у виборі лікарні.

🚫 Жодної таргетованої реклами (детальніше див. у статті). Підтримує професійний вигляд, забезпечує захист приватності користувачів і не відволікає від головного — здоров’я.