news image
2025-08-12 10:03:04
Про мистецтво бізнес-спілкування💼

У 2005 році📆 Стів Джобс відправив CEO Adobe Брюсу Чизену листа✉️, який досі розбирають на цитати. ✍️Приводом стало те, що Adobe почала переманювати співробітників Apple.

Текст листа📝 - взірець того, як можна сказати максимум мінімумом слів:

Брюс, Adobe переманює співробітників з Apple. Вони вже найняли одну людину і обдзвонюють ще багатьох. У мене є постійна політика з нашими рекрутерами - ми не переманюємо з Adobe. Схоже, у вас інша політика. Хтось із нас повинен змінити свою політику. Дай знати - хто.

⚡️Жодних зайвих слів, погроз або емоцій. Просто факти і жорсткий ультиматум, загорнуті в ділову чемність.

Чізен спробував виправдатися: мовляв, домовленість стосувалася лише топ-менеджерів🤷. Джобс парирував із убивчою іронією😏:

Добре, тоді я скажу нашим рекрутерам, що вони можуть підходити до будь-якого співробітника Adobe нижче рівня старшого директора. Чи правильно я зрозумів твою позицію?

Після цього Чізен здався і погодився на повну заборону переманювання🤝.

Епістолярна майстерність, чудовий приклад жорсткої переговорної позиції🤔? Безперечно. Етичність😅? Сумнівно.

Це листування спливло у 2011 році під час антимонопольного розслідування🔎. З'ясувалося, що найбільші технологічні компанії таємно домовилися не переманювати один одного кадри. 📌Ціль - штучно стримувати зростання зарплат📈.

У результаті Apple, Google, Intel та Adobe заплатили 415 мільйонів💰 доларів компенсацій постраждалим співробітникам. А ми отримали нагадування💡: у великому бізнесі іноді доводиться ухвалювати не найетичніші рішення.

Але лист Джобса залишається взірцем того, як донести жорстку позицію без зайвих слів💪. І показує: іноді кілька правильно сформульованих речень вирішують більше, ніж нескінченні переговори🔥.

Ільченко І Власна справа 💰
Читати в Telegram