🤩Пранк від ШІ: компанія хизувалася, що замінила 700 працівників підтримки на штучний інтелект. А в результаті програмістів змусили "перевзутися" в операторів кол-центру.

Шведська Klarna, яка дозволяє купувати товари з оплатою частинами, подавала свій "прорив" як економію та автоматизація без жодних людей.

👌А вже за рік алгоритми почали глючити. Набрати 700 людей виявилося набагато важче, ніж звільнити. Тож в паніці програмістів змушували відповідати на дзвінки клієнтів.

Ламати — не будувати