Повстання у США проти New Coke: чому зміна рецепту напою перетворилася на національну драму

Serhii Trukhimovych поділився колонкою щодо причин провалу зміни рецепту Coca-Cola та її наслідків.

23-го квітня 1985-го року у Нью-Йорку відбулася прес-конференція, яка мала увійти в історію як тріумф маркетингу. Натомість стала однією з найбільших корпоративних катастроф XX-го століття.

Того дня “Coca-Cola” офіційно оголосила: “Ми повністю замінюємо оригінальну формулу нашого напою”. Звучить інноваційно, але з іншої сторони дуже ризиковано, бо 99 років традицій, мільярди доларів інвестицій, любов поколінь американців — все це йде в смітник заради нового, кращого смаку.

👉 Читайте повний матеріал на CASES