🔹Почитати на вихідні: книга "Як створити емоцію" Ґреґа Гоффмана, колишнього директора з маркетингу Nike

В основі успіху Nike лежить не просто продаж товарів, а «дизайн емоцій» — свідоме створення глибокого емоційного зв’язку між брендом та споживачем. Книга пояснює, як Nike вдалося перетворити звичайних покупців на відданих шанувальників, продаючи не взуття, а натхнення, приналежність до руху та віру у власні сили.

Звісно, тут як завжди є квантовий стрибок між "ми перефарбували старий автобус і іздили на ньому по локальним спортивним подіям, аби промотувати кросівки" до співпраці з Джорданом, але є кілька цікавих думок, які можна застосовувати бізнесу будь-якого розмаху. Ось ті, що виділила для себе:

🔹Щоб створити справжню емоцію, потрібно не просто знати свою аудиторію, а глибоко її відчувати, а це означає не теорію в кабінетах на мітингах, а вихід в реальність, спілкування, пошук інсайтів.

🔹Креативність – командний спорт. Важливо співпрацювати всередині компанії, вивчати різні погляди, навички та досвід (дизайнери, маркетологи, інженери, спортсмени).

🔹 Розповідайте історії, а не продавайте продукт. Люди забувають характеристики товару, але пам’ятають історії, які викликали у них емоції.

А що ви останнє прочитали про бізнес/маркетинг/комунікації? Поділіться враженнями

#книги