«Победа любит подготовку» — главный принцип профессиональных переговоров:

4-этапная модель переговоров для новичков:

1. Подготовка — Чего МЫ хотим?
2. Обсуждение — Чего хотят ОНИ?
3. Предложения — Какие желания МОГУТ стать объектом торговли
4. Торг — Какие желания станут объектом торговли


8-этапная модель переговоров для профессионалов:

1. Подготовка
2. Обсуждение или торговля
3. Сигналы и знаки
4. Внесение предложений
5. Формирование пакета вопросов
6. Торг
7. Завершение торгов
8. Сделка