НОВЕ В БІЗНЕС-МОДЕЛЯХ

Щоб вижити в епоху ШІ, інтернету потрібна нова бізнес-модель

Запуск ChatGPT у 2022 році ознаменував нову еру в поширенні інформації онлайн. Користувачі все частіше звертаються до чатботів замість традиційних пошукових систем, і навіть Google інтегрує згенеровані штучним інтелектом підсумки у свої результати. Цей тренд, пише The Economist, обіцяє швидший доступ до знань, але несе й приховану загрозу: ШІ може знищити стимули для створення контенту, висушуючи потік трафіку до вебсайтів.

За останній рік щомісячний трафік із пошукових систем знизився приблизно на 15%. Це негативно впливає на різні галузі:

❯ Новинні медіа: зазнають значних втрат
❯ Освітні та наукові сайти: втратили десяту частину відвідувачів
❯ Довідкові сайти: зниження на 15%
❯ Медичні сайти: скорочення на 31%
❯ Великі компанії: Tripadvisor втратив третину трафіку, WebMD – половину

Зниження людського трафіку означає втрату доходу, оскільки він, монетизований рекламою, є економічним паливом більшої частини інтернету. Стійкий потік відвідуваності також потрібен для формування онлайн-спільнот. Навіть такі платформи, як Wikipedia та Stack Overflow, відчувають падіння кількості відвідувачів і зменшення активності користувачів, що загрожує їхній спільноті та моделі внесків. Reddit, ще один гігант форумів, цього року побачив падіння своєї капіталізації наполовину через побоювання щодо нестабільності пошукових переходів.

У відповідь на ці зміни веб стає менш відкритим. Контент, що раніше фінансувався рекламою, тепер ховається за платними «гратами» або стає недоступним для ботів. Контент-фірми шукають альтернативні канали поширення, такі як email-розсилки, соцмережі, аудіо- та відеоформати, які складніше агрегувати ШІ. Великі бренди укладають ліцензійні угоди з компаніями, що займаються ШІ, тоді як мільйони невеликих сайтів — колективно безцінний «довгий хвіст» інтернету — не мають такої можливості.

Якщо поточний сценарій триватиме, це може призвести до «трагедії спільних ресурсів», коли відкритий веб буде надмірно експлуатуватися та вичерпається. Якщо процес не зупинити, одна з великих спільних цінностей людства може зазнати непоправних втрат. Для запобігання цьому розробляються нові бізнес-моделі, на кшталт:

❯ «Плата за сканування»: власники ШІ-ботів платять за доступ до контенту сайтів.
❯ Системи атрибуції: аналізують відповіді чатботів для ідентифікації джерел інформації та компенсації.

Технологічні гіганти опираються таким ідеям: корпорації не хочуть, аби їхнє «повзання» інтернетом тарифікувалося. У той же час, стартапи бояться, що їх змусять платити за навчальні дані, які піонери на кшталт OpenAI отримали безкоштовно. Оптимісти ж посилаються на музичну індустрію, де піратство поступилося місцем прибутковості завдяки новим моделям стримінгу.

Впровадження нової бізнес-моделі для інтернету є надскладним завданням і може вимагати втручання регуляторів. Однак, зацікавленість у забезпеченні оплати за створення контенту є у всіх. Якщо джерело контенту вичерпається, постраждають не тільки видавці, а й самі компанії, що займаються ШІ. Деякі — особливо вразливі. Якщо Meta може спиратися на дані із соцмереж, а Google володіє YouTube — найбільшим відеосховищем світу, то OpenAI повністю залежить від стороннього контенту.

#БізнесМоделі #інтернет #контент

⏺Strategic Insights