2024-08-01 12:00:01
НОВЕ В БІЗНЕС-МОДЕЛЯХ

Новий підхід до бізнес-моделей: переосмислення створення цінності

Протягом десятиліть компанії зосереджувалися на вдосконаленні продуктів: швидше, дешевше, з більшим функціоналом, ніж у конкурентів. Але сьогодні найгучніші прориви трапляються не завдяки інноваціям у продуктах, а шляхом трансформації самої бізнес-моделі — через радикальне переосмислення того, як створюється, доставляється і монетизується цінність, — пише управлінський консультант Марк Сніукас (Marc Sniukas).

Більшість компаній досі живуть за класичною моделлю: продати — отримати оплату — повторити. Але сьогодні лідери ринку продають не речі — вони продають результат, рішення, постійну цінність.

📎 Людям не потрібен дриль — їм потрібен отвір у стіні
📎 Вони не хочуть просто автівку — їм потрібна мобільність без клопоту
📎 Вони не потребують ПЗ — їм треба автоматизація робочого процесу

Новий підхід передбачає перехід:

Разові транзакції ➡️ Постійні потоки доходу (підписки, членства)
Володіння продуктом ➡️ Доступ і результат (оренда, сервісна модель)
Окремий продукт ➡️ Екосистеми (платформи, мережеві ефекти)

Три компанії, які переписали правила гри

1➕Hilti: «інструмент як послуга» замість продажу

Hilti — глобальний виробник будівельного обладнання — зрозумів: будівельним компаніям не потрібні власні інструменти — їм потрібна продуктивність на об’єкті і мінімальний час простою.

Відповідь компанії — Fleet Management: модель «інструмент як послуга», де замість купівлі клієнт сплачує фіксовану суму за доступ, обслуговування й оновлення.

Результати:

❯ Прогнозований дохід
❯ Менше капітальних витрат для клієнта
❯ Максимальна доступність інструментів без збоїв

Hilti перестала змагатися за характеристики продукту і почала продавати ефективність і надійність.

2➕Amazon: екосистема, яка живить сама себе

Amazon створила екосистему, де бізнес-моделі підсилюють одна одну — ефект маховика.

❯ Amazon Prime — підписка, що стимулює повторні покупки
❯ AWS — B2B-платформа на базі власної інфраструктури
❯ Marketplace & FBA — масштабування за рахунок сторонніх продавців
❯ Реклама — монетизація трафіку через платні розміщення

Що більше користувачів і продавців, то потужніше обертається маховик. Усі частини моделі підсилюють одна одну, створюючи систему зі зростанням у ДНК.

3➕Tesla: утримання клієнта після продажу

Більшість автовиробників заробляють один раз — при продажу. Tesla ж побудувала модель, яка генерує тривалий дохід і глибоку взаємодію з клієнтом після покупки.

Ключові новації:

❯ Прямий продаж — без дилерів, повний контроль над ціноутворенням
❯ Бездротове оновлення ПЗ — нові функції, автопілот, продуктивність
❯ Інфраструктура зарядки й енергопродукти — підписки, рішення зі зберігання енергії
❯ Фінансові сервіси та страхування — інтеграція повного циклу

Tesla не просто продає авто — вона монетизує ПЗ, енергію, сервіси, вибудовуючи довготривалу цінність.

Як створити масштабовану бізнес-модель

1➕Пов’яжіть оплату зі створеною цінністю

Якщо ви берете оплату один раз, а цінність створюєте роками — ви втрачаєте прибуток.

❯ Чи можемо перейти до підписки чи оплати за використання?
❯ Як монетизувати клієнтську взаємодію після першого продажу?
❯ Як перейти від продажу продукту до продажу результату?

2➕Створюйте не продукт, а екосистему

Компанії з одним продуктом — вразливі. Екосистеми створюють кілька джерел доходу і втримують користувача.

❯ Чи можемо інтегрувати контент, сервіси або партнерів?
❯ Чи можна перетворити внутрішні ресурси на комерційні сервіси?
❯ Як забезпечити мережевий ефект?

3➕Експериментуйте, тестуйте, адаптуйте

Сильні моделі не народжуються в Excel — вони формуються шляхом проб і помилок.

❯ Чи можемо запустити тестування нових моделей?
❯ Як використовувати аналітику для покращення підходу?
❯ Чи готові ми швидко змінювати вектор?

Отже, питання майбутнього звучить не як «Що ще виготовити?», а «Як ми можемо переосмислити свою бізнес-модель, щоб створювати сталу цінність?»

#БізнесМоделі #цінність

⏺Strategic Insights
Читати в Telegram