нещодавно побачила допис у тредс, який не могла не прокоментувати, тому що мене зачепила неемпатичність до українського бізнесу в такий важкий час. хайповий заголовок «чому українські бренди закриваються?» — це жорстка маніпуляція, яка покликана розбурити хейт навколо бренду, а не вирішити ситуацію. тому хочу не захейтити, а запропонувати поради, як у 2026 році українським брендам реально не закритись👇🏻

1️⃣прийняти нову реальність
нестабільні часи зараз не є турбулентними чи ситуативними, вони фонові. це сумно усвідомлювати, але це дозволяє планувати роботу в розрізі трьох сценаріїв: оптимістичному, песимістичному і нейтральному. я працюю з двома останніми. коли ситуація нестабільна, я намагаюсь уникати будь-якої багатообіцяючої комунікації у своїх проєктах. натомість обіцянки перевіряю по декільком критеріям — точна реалізація, робота зі скриптами, тобто вони мають бути доволі нативними та адаптивними. для мене це не про обман людини, а навпаки про більшу чесність та відвертість від імені бренду.

2️⃣більше живості й відвертості
в еру АІ люди потребують натуральності, а не штучності. цей тренд на натуральність буде тільки масштабуватися. звичайно, як спеціаліст, я намагаюсь і прагну вибудовувати системну комунікацію, але якщо в мене є вибір між певною фреймворковою складовою і постійністю, я завжди виберу постійність — це коли бренди не ховають свої проблеми, комунікують дуже щиро і визнають свої помилки (так званий антикриз).

3️⃣відмовтеся від клішованих, базових інструментів маркетингу
зараз класичні інструменти кореляції попиту і пропозиції не працюють. у 2026 забудьте про маркетинг, де ви створюєте штучний попит, кричите, тиснете — це ставить споживача в рамки. на практиці в щоденній роботі я постійно підлаштовую комунікації та роботу до зовнішніх обставин і дуже рідко це співпадає з тим, як робили минулого року. виграють ті бренди, які не маніпулюють, а — дають передбачуваність, спокій, віральну комунікацію, яка пробуджує в людині щось інше і відмінне, що відволікає її від зовнішніх чинників.

4️⃣будуйте ком'юніті, на її основі легко масштабувати довіру
це працює в horeca, едтеху, фінтеху, діджитал продуктах і не тільки. бренди, які раніше інвестували не тільки в UGC content, а в EGC та глобально працювали внутрішньо з командою, як з інструментом, отримують зараз бенефіти. у кризі люди шукають опору. офлайн-івенти, поп-апи, гараж-сейли. інвестуйте в команду (особливо в бізнесах з офлайн-точками), бо команда формує магнетизм до бренду, і на її основі легко масштабувати ком'юніті🤝

5️⃣досліджуйте клієнта глибше
зараз звідусіль говорять про «jobs to be done», бо часто бренди продають продукт, а не рішення. а в кризі людям потрібні рішення. у кейсі з «Шипелик» дівчина шукала "утеплитися зараз", а не "купити пуховик узагалі". інвестуйте в полегшення customer journey, збільшення точок контакту, поведінкові дослідження.

6️⃣мультиканальність
збільшуйте присутність у різних каналах. так ви не тиснете на клієнта, а збільшуєте точки контакту. комунікацію робіть спокійнішою, передбачуванішою, надійнішою. ось це є гарна альтернатива маніпуляцій і штучного попиту, яка дозволяє бути і всеохопними

7️⃣об'єднуйтесь та шукайте партнерств
для українського бізнесу це диверсифікація ризиків, підсилення один одного, органічне просування, позитивний інфопривід (коли навкруги негатив) та розділення витрат. це вже давно не новина, але саме в такі часи партнерства можуть допомогти витягнути бренд і підтримати його

8️⃣глибше працюйте з аналітикою та фінансами
критично важливо працювати в зв'язці з фінансистом, власником-ceo. не бійтеся говорити про бюджети, план б, масштабування. аналітика може стати рятувальним колом. якщо ви маркетолог, який не дуже в цьому розбирається — навчіться і зробіть з цього свій основний хард скіл.

вірю, що український бізнес потужний, переживемо і все в нас буде добре. поділіться своїми коментарями на цю тему, цікаво дізнатись вашу думку💬

UTP в • telegram • instagtam •