Не робіть так ніколи в комунікаціях.

В пані, яка намагалася дізнатися ціну просто залізна витримка.

А якщо без приколів, то тут допомогли б:
- календар цін: закріплений десь в профілі або відправлений по запиту
- сформовані скрипти обробки заявки
- повага до клієнта та його потреб