2024-08-01 12:00:01
Найбільший ризик 2025 — не в репутації. А в історії, яку про вас розкажуть інші

За новим звітом Всесвітнього економічного форуму, наративні атаки через ШІ вже важать більше, ніж геополітика чи фінансова нестабільність

І ось у чому фокус: якщо ви не розповідаєте свою історію — це зробить хтось інший. Швидше. Гучніше. І не завжди правдиво

✨Кейс, який болить галузям
Американська неоподатковувана вітроенергетика, яка ще вчора була флагманом зеленої енергетики, сьогодні валиться через… наратив

Інвестори в паніці, проєкти заморожуються, а довіра — на дні. І все не через технічний бік питання, а через зміну історії. Зовнішній наратив підірвав довіру і поставив під сумнів саму доцільність галузі

Компанії відповідали на критику технічною аргументацією — зменшили CO₂, створили 1000+ робочих місць, підвищили енергонезалежність — але все це загубилося в інформаційному шумі. Адже публіка слухала зовсім інше. Там говорили емоціями. Там лунали меседжі про «знищення природи», «зраду традицій» і «вплив лобістів»

✨ Що це означає для PR-ника, маркетолога чи журналіста?

⏺ Наратив як актив – це не просто гарна історія, це стратегічна цінність
⏺ Моніторинг – це must-have: стежити не лише за згадками, а й за змінами тональності, емоційністю історії
⏺ Атаки структуровані — готуються сценарії, бот-мережі, прихований меседж — і час на реакцію лічиться хвилинами

🌟Arla Foods одразу відповіла на фейкову кампанію проти своїх органічних продуктів. Wayfair зупинила хвилю змов проти неї тим, що швидко пояснила свою модель бізнесу й оновила комунікацію

✨Як побудувати захист від наративних атак?
⏺ Кодифікуйте історію — фіксуйте мету, цінності, бачення бренду
⏺ Моніторьте дрейф наративу — в ЗМІ, соцмережах, навіть усередині компанії
⏺ Готуйтеся до атаки — сценарії дій і ролі мають бути прописані
⏺Час має силу — виходьте з реакціями першими
⏺ Протидійте спотворенням — миттєво, чітко, через авторитетні голоси
⏺ Аналізуйте факапи — адаптуйте свою історію, коли прорахуєте слабкі місця

Контроль над вашою історією — це не просто PR‑хід. Це лідерська стратегія, яка визначає майбутнє компанії. Якщо її втратити — завтра може прийти інша версія про вас. І бути готовим до цього — тепер не опція, а необхідність
Читати в Telegram