🍋 Monobank заплатив за власні помилки?!
Після «лимонного божевілля», коли всі хапали знижки, частина замовлень у маркеті monobank зависла десь між «оформив» і «де мій кур’єр?».

Mono не став мовчати — компенсував покупки клієнтів зі свого бюджету.

Мораль? Будь-який фейл можна обернути на лояльність 💛

Як тобі така антикризова комунікація? ❤️ — молодці 💔 — це база для банка