💼Менеджер служби підтримки (зі знанням англійської мови)

💼 20ʼ000 - 23ʼ000 грн.
💼 віддалено
💼 повна зайнятість

Обовʼязки:

• робота в ролі персонального асистента: від бронювання столиків у ресторані до організації екскурсій з жирафами 🦒;
• ведення даних у CRM-системі:створення та оновлення профілів клієнтів, щоб кожна наступна взаємодія була ідеальною;
• спілкування з клієнтами українських банків, які пребувають закордоном, та виконання різноманітних запитів. Онлайн у чатах, через пошту та телефоном — ми навчимо тебе вловлювати настрій людей та розуміти їх із півслова;
• взаємодія з підрядниками (це постачальники послуг для клієнтів): підбір найкращих варіантів для реалізації запитів;

Вимоги:

• вмієш швидко знаходити та перевіряти інформацію;
• прагнеш розвиватись у сфері комунікації з клієнтами (наявний досвід буде великою перевагою);
• вільно володієш українською та російською мовами;
• знаєш англійську на рівні В1 та вище;
• у тебе є свій ноутбук/комп'ютер для роботи (Windows 10, або вище чи macOS);
• маєш можливість працювати під час відключень (доступ до світла та інтернету).

Ми пропонуємо:

• графік 2/2 зі змінами, що тривають по 12 годин, з 8.00 по 20.00;
• з/п від 19 980 грн за 15 робочих днів, оплата погодинна (1 місяць стажування — 15 000 грн) + KPI (до 3000 грн на місяць);
• можливість брати додаткові зміни, які оплачуються💸;
• регулярний перегляд з/п залежно від рівня (junior, middle, senior);
• команда, в яку ти точно закохаєшся 💜, і можливість кар'єрного росту всередині компанії (у нас багато цікавих напрямів).

🗣 Контакти: тут

💼 Розмістити вакансію