🆘 Менеджер контакт-центру
19 300 — 24 000 ₴

Компанії «Алекс» та «Доктор Оптика» запрошують у свою команду уважного, доброзичливого та відповідального менеджера контакт-центру.

✅ Твої основні завдання:

прийом вхідних дзвінків від гостей: запис на прийом, консультації та продаж послуги, надання інформації про послуги, дослідження та вартість:
здійснення вихідних дзвінків: уточнення задоволеності сервісом, продуктом, адаптацією;
опрацювання звернень із сайтів і соцмереж (Instagram / Facebook, Direct);
внесення даних у CRM та МІС, підтримання актуальної бази клієнтів;
передача заявок у відповідні відділи;
дотримання стандартів комунікації брендів «Алекс» і «Доктор Оптика».

✅ Ми очікуємо, що ти:

маєш досвід роботи у контакт-центрі або сфері клієнтського сервісу від 1 року;
володієш українською вільно, маєш приємний голос і доброзичливу манеру спілкування;
відповідальний (-на) а і відкритий (-та) до навчання;
володієш ПК на рівні впевненого користувача (CRM, Excel, месенджери).

✅ Ми пропонуємо:

стабільну роботу у компанії з 20-річною історією та турботливою командою;
графік: 4/2 ;
робочий час: 09:00-19:00;
оплата: 19 300 грн ставка + KPI-бонуси (загалом 19 300-24 000 грн);
можливість розвитку і професійного росту.

📞 Ірина +380939229485

👉 З приводу розміщення вакансій звертайтесь сюди