💼 Менеджер готельних продажів та сервісу у мережу авторських ресторанів "!FEST"
Договірна, понад ринкова. В резюме вказуйте бажаний рівень ЗП.

📌 Вимоги:
Навички у готельній або суміжній сфері;
Рівень англійської не нижче В1 (для письмової та усної комунікації);

📌 Обовʼязки:
Обробляти запити гостей через телефон, e-mail та платформи як-от Booking, Airbnb тощо;
Підтримувати зв’язок із гостями на всіх етапах: до, під час і після проживання;
Вносити бронювання в систему Servio, перевіряти їхню актуальність;
Вести гостьову базу та оновлювати CRM згідно з внутрішніми стандартами.
Вести базу партнерів, слідкувати за оплатами та умовами співпраці;
Допомагати в організації групових заїздів та супроводжувати клієнтів індивідуально.
Взаємодіяти з рецепцією, брати участь у брейнштормах щодо покращення сервісу;
Пропонувати ідеї та впроваджувати покращення у внутрішніх процесах.

Надсилайте резюме на пошту, вказуючи назву вакансії:
📲 robota@fest.foundation
...

Віддалена робота | Приєднуйтесь 🧑‍💻