🤔 Люблю і користуюсь "Укрпоштою" не один рік. Ніколи не мала жодної проблеми — привітні жіночки, все вчасно і не коштує всі гроші світу.

Тому я завжди не розуміла, чому їм закидають "повільність" і загублені посилки. Але от зараз, після чергової самоіронічної комунікації я подумала: може через це?

Не такий поганий у них сервіс, як вони самі його формують у пабліку. Самоіронія прекрасна, коли в міру. Якщо перегнути, це вже стає частиною позиціонування.