news image
2025-11-19 16:04:04
Коли попередня команда сказала: «це стеля», клієнт найняв нас. Через 3 місяці ми виросли майже вдвічі. А потім зіткнулися з плато.

Офтальмологічна клініка в 5 містах України. Сучасне обладнання, сильна репутація, амбітна ціль: стабільний потік клієнтів і збільшення частки ринку. Попередня команда не вірила, що можна масштабуватися – тож клієнт шукав тих, хто готовий тестувати далі.

Перші 3 місяці: зростання на 20-30% щомісяця. Без підвищення ціни за ліда. Здавалося, можна масштабуватися нескінченно. Але ні.

Місяць 4: Виходимо на плато. Тестуємо креативи, збільшуємо бюджет – кількість лідів не росте пропорційно.

Причина: обмеження ринку.

→ Скільки людей мають проблеми зі зором? Багато.
→ Скільки готові до лазерної корекції (не окулярів, не лінз)? Вже менше.
→ Скільки мають гроші зараз? Ще менше.
→ Скільки живуть у 5 містах присутності? Ви зрозуміли.

Ми вчасно зупинилися, відмовилися від збільшення бюджету і зосередилися на оптимізації CPL. Бо інакше ми б просто платили більше за те саме. Результат за рік:

⌾ 45,000 лідів
⌾ CPL = $7.1 (утримали при подвоєнні обсягів)
⌾ Зростання майже вдвічі за перші 3 місяці

Що спрацювало несподівано добре?

→ Позитив перемагає біль
В медицині звикли лякати: "Погіршення зору", "Ризики", "Не відкладай". Але в цьому кейсі креативи з меседжем "Почни бачити світ у яскравих кольорах" працювали набагато краще.
Люди не хочуть думати про проблему. Вони хочуть уявити рішення.

→ Коли ремаркетинг заборонений, стратегія має змінюватись
У медичній сфері платформи обмежують ремаркетинг. Плюс серед відвідувачів сайту багато постійних пацієнтів – і залучати їх повторно через рекламу немає жодного сенсу. Тому у Facebook ми перейшли з цілі "Трафік" на "Залучення лідів". Це дозволило краще оцінювати ефективність і не таргетуватися на тих, хто і так прийде.

Навіть на "обмеженому" ринку можна знайти резерви для зростання. Але треба бути готовим до того, що після певної точки масштабування стає неефективним. І тоді важливо оптимізувати те, що вже працює.
(C) @ads_for_fintech
Читати в Telegram