Коли допис мав зіпсувати репутацію бренду, а вийшло навпаки

Пані у Threads опублікувала переписку з брендом Yaskrava. Суть конфлікту: свекруха цієї пані побачила пакування бренду й вирішила, що це щось непристойне. Пані звернулася до бренду зі скаргою, а згодом виклала їхню переписку в мережу.

У результаті бренд отримав хвилю підтримки та фідбек, що з їх пакуванням все ок.