Інтервʼю в кофаундера Improve Team — Микити про структуру та відділи команди.
#на_ізі

Інфа дуже цікава, обовʼязково читайте:

1️⃣ Які відділи були критично потрібні на старті (у гемблінг-баїнгу) і чому саме вони, а не інші?

• Очевидно, найважливіше — це баінговий кістяк, який буде робити результат. Решту можна знайти на аутсорсі або робити на старті самому.

• За важливістю я б виділив біздев/афіліат — оскільки без набору партнерів, нових контактів, кап баїнг буде простоювати. Потрібна клопітка робота в цьому напрямку.

• Дизайн-відділ — аутсорс може на старті вирішити ваші завдання, але набагато краще, коли команда має свій власний відділ, який знає потреби байєрів, фокусні ГЕО, сильніше розвивається в потрібних напрямках по технічній частині. Аутсорс все-таки працює на масштаб і як конвеєр.

• Ну а рекрутмент — це повітря і кров команди, завжди потрібні нові люди зі свіжими ідеями, поглядами, нестандартним і нетривіальним досвідом. Без нових людей команда застоюється і не розвивається.

Це основні 4 відділи, які дозволяють рости і розвиватися.

2️⃣ Медіабаїнг: як одразу вибудовували команду (структура, ролі)?

Все просто: обов'язково потрібен Тімлід команди, який буде локомотивом за результатами, допомагати байерам реалізовувати їх завдання, закривати дірки і стежити за дисципліною, коректним виконанням завдань, плану. Я б сказав, мінімальний ідеальний набір — це Тімлід і 3-4 байера.

3️⃣ Аналітика: які задачі треба закривати з першого дня?

Очевидно, що потрібно повністю аналізувати кожен елемент воронки (якщо ми говоримо про роботу байєрів), а також проводити аналітику в дизайн-відділі — наприклад, середню швидкість видачі креативів за різними типами, собівартість креативів всередині команди.

Якщо говоримо про фінансові результати — відразу варто вибрати відповідну СРМ-систему (рекомендую не губитися в Excel-файлах), в якій буде вестися вся звітність по кешфлоу, зрізам від реклами, загальному PNL і так далі.

Важливо відразу коректно вести бухгалтерію. Ми не раз втрачали гроші в «клітинках» в Excel.

4️⃣ BizDev: чим відрізняється його роль від сейлза і коли він потрібен?

Для мене BDM — це більш глибока позиція, ніж сейлз. Оскільки вона передбачає, що фахівець знає, як (дослівно з назви) «розвивати бізнес».

Тобто, це не тільки про те, щоб залучити нового партнера в трекер, це про бізнес-підхід. Тобто, BDM завжди повинен бути business-oriented, приносити і розвивати угоди з точки зору прибутку команди.

Можливо, йти на непопулярні або ризикові рішення, щоб в результаті залишатися в плюсі. Досвідчений BDM допомагає бізнесу рости, а не тільки приводить клієнтів під шаблонний запит.

Тобто, наприклад, він може запропонувати відкрити новий відділ, якщо бачить попит і знає, кому ці знання можна продати.

Зберігайте, щоб знати все про внутрянку і досвід команди 🔠

Improve Team 🔤 Підписатися