2025-11-05 08:03:08
Які уроки ми отримали з торішньої Чорної п'ятниці?
Чорна п’ятниця — це не просто день знижок, а справжній тест для ecommerce-бізнесу, який дозволяє побачити, як поводяться користувачі під час високого сезону. Аналітика української CDP-платформи eSputnik, проведена на даних майже 900 компаній та понад 2 мільярдів повідомлень, показує цікаві закономірності поведінки покупців у 2024 році.
Зокрема, активність нових користувачів різко зростає ще до початку акції: за тиждень до Чорної п’ятниці приріст становив 97%, у день самої події він сягав +141%, а на Кіберпонеділок кількість нових користувачів досягла +156%. 📈 Це свідчить про ефективність маркетингових кампаній і сильну зацікавленість споживачів у акційних пропозиціях. Водночас активність постійних клієнтів залишалася стабільною, а повторні покупки піковали у середу перед Чорною п’ятницею (+43%) та у сам день акції (+30%).
🧮 Цікаво, що середній чек також демонстрував значні коливання: у день розпродажу він зріс на 18%, а вже на Кіберпонеділок збільшився на половину — до +50%. Мобільні пристрої залишаються ключовим каналом покупок: 75% замовлень здійснювалися зі смартфонів, хоча в день Чорної п’ятниці показник трохи знизився до 72%, а до понеділка повернувся на рівень 79%.
Динаміка продажів різних категорій товарів суттєво відрізнялася. Автомобільна галузь демонструвала стабільні показники без виражених піків, тоді як категорії електроніки, маркетплейсів та товарів для дому і саду показували стійке зростання: електроніка збільшила продажі на 60% у середу перед Чорною п’ятницею, 36% у сам день розпродажу та 40% у понеділок. Маркетплейси зросли на 48% і 38% відповідно, а товари для дому та саду — на 42% у день Чорної п’ятниці.
Найбільш динамічними категоріями залишаються мода, книги та товари для дітей. 😀 Продажі модних товарів у день ЧП підскочили на 169%, товари для дітей та іграшки зростали протягом тижня з піком у середу після розпродажу на 174%, а книги додали 81% у день акції. Домашні тварини теж показали значне зростання — +72%.
👉 Головний урок торішньої Чорної п’ятниці: маркетингові кампанії успішні, якщо вони охоплюють і нових, і постійних користувачів, пропонують вигідні умови та враховують сезонні піки поведінки покупців. Мобільна оптимізація, персоналізація пропозицій та аналіз даних стають критично важливими для того, щоб не лише залучити нових клієнтів, а й утримати їх та збільшити середній чек.
УУ
Чорна п’ятниця — це не просто день знижок, а справжній тест для ecommerce-бізнесу, який дозволяє побачити, як поводяться користувачі під час високого сезону. Аналітика української CDP-платформи eSputnik, проведена на даних майже 900 компаній та понад 2 мільярдів повідомлень, показує цікаві закономірності поведінки покупців у 2024 році.
Зокрема, активність нових користувачів різко зростає ще до початку акції: за тиждень до Чорної п’ятниці приріст становив 97%, у день самої події він сягав +141%, а на Кіберпонеділок кількість нових користувачів досягла +156%. 📈 Це свідчить про ефективність маркетингових кампаній і сильну зацікавленість споживачів у акційних пропозиціях. Водночас активність постійних клієнтів залишалася стабільною, а повторні покупки піковали у середу перед Чорною п’ятницею (+43%) та у сам день акції (+30%).
🧮 Цікаво, що середній чек також демонстрував значні коливання: у день розпродажу він зріс на 18%, а вже на Кіберпонеділок збільшився на половину — до +50%. Мобільні пристрої залишаються ключовим каналом покупок: 75% замовлень здійснювалися зі смартфонів, хоча в день Чорної п’ятниці показник трохи знизився до 72%, а до понеділка повернувся на рівень 79%.
Динаміка продажів різних категорій товарів суттєво відрізнялася. Автомобільна галузь демонструвала стабільні показники без виражених піків, тоді як категорії електроніки, маркетплейсів та товарів для дому і саду показували стійке зростання: електроніка збільшила продажі на 60% у середу перед Чорною п’ятницею, 36% у сам день розпродажу та 40% у понеділок. Маркетплейси зросли на 48% і 38% відповідно, а товари для дому та саду — на 42% у день Чорної п’ятниці.
Найбільш динамічними категоріями залишаються мода, книги та товари для дітей. 😀 Продажі модних товарів у день ЧП підскочили на 169%, товари для дітей та іграшки зростали протягом тижня з піком у середу після розпродажу на 174%, а книги додали 81% у день акції. Домашні тварини теж показали значне зростання — +72%.
👉 Головний урок торішньої Чорної п’ятниці: маркетингові кампанії успішні, якщо вони охоплюють і нових, і постійних користувачів, пропонують вигідні умови та враховують сезонні піки поведінки покупців. Мобільна оптимізація, персоналізація пропозицій та аналіз даних стають критично важливими для того, щоб не лише залучити нових клієнтів, а й утримати їх та збільшити середній чек.
УУ