Як зв’язатися з консулом?
В екстрених ситуаціях (смерть громадянина України за кордоном, загроза життю, ДТП, госпіталізація тощо) слід невідкладно зателефонувати на «гарячу» лінію посольства чи консульства (за цим посилання: https://surl.li/wjxmlf ви зможете знайти потрібну вам установу) або надіслати повідомлення через месенджер.
💡 #ПорадаВідКонсула:
✅ Для отримання загальної інформації (адреса, графік роботи, запис в електронну чергу, перелік документів тощо) варто переглянути сайт посольства чи консульства, до якого ви маєте намір звернутися.
✅ Якщо необхідна консультація безпосередньо від консула, надішліть запит на офіційну електронну пошту. Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» відповідь надається впродовж місяця, але зазвичай її надсилають за 5–7 робочих днів.
✅ Багато консулів активно користуються месенджерами, зокрема Facebook чи Instagram.
✅ Якщо ваше питання потребує особистої зустрічі з послом чи генеральним консулом, запишіться на прийом.