Як зумери споживають контент - дослідження Google

📱 Дослідження охопило молодь у США та Індії й показало, що оцінка довіри до онлайн-контенту залежить не стільки від навичок, скільки від емоційного стану.

🤖 Молоді користувачі сприймають генеративний ШІ не як нову реальність, а як покращену версію звичних інструментів — пошуку чи соцмереж. Вони переносять старі евристики довіри (наприклад, «схожість на себе» чи «мудрість натовпу»).

⚙️ Швидкість і зручність ШІ важливіша за точність. Більшість респондентів готові жертвувати вірогідністю відповідей заради ефективності, особливо в режимі «зробити і повернутися до свого».

🧩 Проблема — у нерівномірному розподілі уваги: лише в кількох режимах молодь перевіряє джерела. Найпопулярніші — навпаки, не вимагають жодної критичності, що посилює сприйнятливість до дезінформації.

🛡 Висновок авторів: навчальні інтервенції повинні враховувати емоційні режими користувачів, а не спиратись на раціональність як стандарт поведінки.

#тренди

Добрий піар | Підписатись