💡 Як залучити клієнтів через почуття: нова ера емоційного маркетингу

Одним із головних трендів бізнесу 2025 року стає так званий сенсорний підхід — стратегія, що використовує всі п’ять органів чуття, щоб створити глибший емоційний контакт між брендом і споживачем. Мета проста: не просто продати продукт, а залишити відчуття, яке хочеться пережити знову.

⚪️ Як бренди активують почуття:

⏺Візуальний вплив.
Дизайн, кольори, світло, навіть шрифт — усе формує емоцію ще до того, як клієнт щось прочитає. Візуальні рішення у VR чи AR роблять знайомство з брендом інтерактивним. Наприклад, червоно-біла гама Coca-Cola миттєво викликає святковий настрій.

⏺Звукове впізнавання.
Мелодії, джингли, голосові сигнатури створюють емоційний «якір». Один звук здатен повернути спогад або стимулювати покупку. Так, фраза «Ммм… Danone» давно стала частиною звукового коду бренду.

⏺Аромат.
Запахи напряму впливають на підсвідомість. Їх використовують у готелях, ресторанах, бутиках — щоб створити атмосферу спокою чи розкоші. Специфічні аромати можна переносити навіть через пакування або сувенірні набори.

⏺Тактильний досвід.
Фактура матеріалів, упаковка, вага — усе це впливає на відчуття якості. Саме тому Apple витрачає місяці на тестування звуку «клацу» при закритті коробки чи натисканні кнопки — кожна деталь має викликати відчуття досконалості.

⏺Смакові асоціації.
Навіть не харчові бренди можуть грати на смакових тригерах. Наприклад, Rhode називає свої продукти «glazing milk» або «vanilla peptide», створюючи відчуття ніжності й насолоди.

MPG: Хау Ту Бізнес💵