💡 Як ШІ допоміг команді Inweb швидше впровадити Tone of Voice

Ми в агенції Inweb оновили Tone of Voice і побачили, що команді потрібно більше підтримки, щоб використовувати його однаково у щоденних комунікаціях.

Тому створили ШІ-агента «Ксав’є» — внутрішній інструмент, який перевіряє текст за пʼятьма критеріями та одразу показує, де комунікація не відповідає голосу агенції.

Ксав’є працює на базі GPT через API, має власну базу знань і вже обробляє близько 250 запитів щомісяця. Ним найчастіше користуються сейлзи та фахівці, які щодня працюють з клієнтами.

Інструмент економить час, зменшує кількість помилок, а команда швидше адаптується до оновленого ToV.

☑️ Історію стоврення Ксав’є і те, як він підсилює команду — розповіли у Медіа Inweb.

Медіа Inweb | Підписатись