Як підвищити якість заявок у формах Meta — навіть без підключення CRM

Якщо збираєте заявки через Лід форми, зверніть увагу на один параметр — ціль за результатом (Performance Goal). Саме від нього залежить, яких користувачів покази залучатимуть:

⭐️ Максимальна кількість лідів — система орієнтується лише на кількість, без урахування якості. Часто це дешеві, але нецільові контакти.

⭐️ Максимальна кількість конвертованих лідів — система намагається показувати рекламу людям, які з більшою ймовірністю реально щось зроблять: замовлять, запишуться, куплять.

Раніше вважалося, що другий варіант працює тільки при підключеній CRM, яка передає Meta дані про якість заявок. Але це не обов’язково — цю опцію можна використовувати навіть без CRM, і вона все одно працює.

Як саме Meta визначає якість без CRM? Найімовірніше, за допомогою статистики зі схожих кампаній, профілів користувачів, поведінки після кліку — агрегованих даних всієї платформи. І намагається показувати рекламу тим, хто частіше виконує потрібні дії.

Якщо отримуєте багато порожніх лідів — спробуйте змінити ціль на Максимальна кількість конвертованих лідів. Це може зменшити кількість, але покращить якість.

Це особливо корисно для тих, хто ще не підключив CRM, але хоче кращих результатів уже зараз.

Якщо вже використовували, діліться результатами в коментарях.