Як “мовчазний” бренд втрачає клієнтів?
#порадиmarketinghub

Найчастіше втрата аудиторії — це не результат скандалу чи факапу. Це тиша.

📉 Бренди, які не публікують контент, не відповідають у коментарях і не ініціюють діалог, просто… зникають із поля зору. А потім — із голови.

Що відбувається, коли бренд мовчить?

— Клієнти припускають, що у вас проблеми.
— Аудиторія забуває, що ви існуєте.
— Конкуренти займають вашу нішу.
— Алгоритми зменшують охоплення.

📌 Контент — це не розвага, а підтримка присутності.
📌 Відповіді на коментарі — не опція, а частина сервісу.
📌 Навіть «нічого нового» — привід для посту (онбординг, інсайт, корисність).

Бути на зв’язку = бути в рішенні. Інакше — хтось інший ним стане.