Ділимось концептом редизайну мережі побутової техніки COMFY — кейсом студентки курсу UX Advanced Аріни Вовчук.

Завдання:

🔷 покращити досвід користувача від перегляду товарів до оформлення покупки.

🔷 зробити сценарії покупки більш зрозумілими і прозорими.

🔷 оптимізувати шлях користувача без порушення чинних бізнес-процесів та технічних обмежень.

В пошуку рішення студенти провели десятки глибинних інтерв'ю, аналітику поведінки, перебудували UX-флоу — щоб зрозуміти, що насправді відбувається у момент вибору продукту.

Повний кейс тут.

А якщо хочете, щоб наші студенти так само попрацювали над вашею задачею, не соромтесь, описуйте її тут.