“Dark patterns”. Моя улюблена тема)

⚠️ UX може бути і добрим, і токсичним. Іноді це все навмисно 😂.

Dark patterns - це інтерфейси, які змушують користувача:
- купити щось непотрібне
- підписатись на зайве
- не знайти кнопку “скасувати”

Найпоширеніші:
Confirmshaming - це використання формулювань, які змушують користувача почуватись винним за відмову.
Наприклад: “Ні, я не хочу покращити свою продуктивність”.

Roach Motel - інтерфейс, у якому легко щось підписатись або приєднатись, але дуже складно скасувати або вийти.
Наприклад: просте оформлення підписки, але складна процедура її відміни.

Forced Continuity - автоматичне продовження платної підписки після безкоштовного пробного періоду без попередження.
Користувач забуває скасувати, і з нього знімають кошти.

💡 Вибірка з 400 сайтів показала: 1 з 10 використовує маніпулятивний патерн на етапі покупки. Ви такі історії бачите щодня на Розетці, Амазоні і т.д.

До речі, якщо я не помиляюсь(хоча можу) то в Індії ввели на заборону використовувати Dark patterns.

Впевнений що ви з ними стикались, які у вас самі бісячі?

—

🧠 Zamedianskyi Design Talks
🎥 YouTube
📷 Instagram