Чому Starbucks інвестує в SMM: розбір стратегії

У Starbucks бюджет на SMM — не “щоб був”, а стратегічний інструмент. Ось чому вони перемагають навіть у діджиталі:

🔵 Фокус на людях, а не на продукті
Контент не про чашку кави — а про людей, які її тримають.
Реальні обличчя, UGC, мінімум постановки — максимум довіри.

🔵 Instagram — не просто естетика, а бренд-код
Палітра, стиль, сезонність.
Навіть без логотипу ти зчитуєш: це Starbucks. Це візуальна дисципліна.

🔵 TikTok — частота + алгоритм
Контент що 2 дні. Не відео заради відео — а чітка робота з хештегами й темпом, який тримає охоплення.

🔵 YouTube Shorts — емоції > реклама
Вони розказують історії, а не пушать офери.
Кожен ролик — це маленький фільм про те, як почувається клієнт.

➡️ SMM Starbucks — це медіа про людей, стиль і момент.

Не продають — супроводжують. Не тиснуть — запрошують.
Вчитися тут є чому.

NML Marketing ✉️