#будніфармацевта
Знервований відвідувач в аптеці – не рідкість. Але ввічливість фармацевта часом творять дива.

«До аптеки зайшла роздратована👩🏻 жінка. І підвищеним тоном: «Я ж вам учора казала, що ці краплі не допоможуть! А ви мене переконували!».

Я спробувала пригадати спілкування з тією жінкою – вчора вона купувала спрей від алергії. Тим часом відвідувачка кинула упаковку на прилавок і сказала, що після двох «пшиків» стало тільки гірше. Я дістала інструкцію до ліків, показала жінці застереження, що на початку лікування можливе подразнення слизової, тож слід промити ніс розчином 💧 морської води. Але вона не слухала, дістала телефон і почала знімати: «Ось, дивіться, в цій аптеці людям продають непотріб!».

На що я спокійно відповіла: «Ви маєте право звернутися до 🩺 лікаря». Пані зупинила зйомку і вибачилась. Сказала, що не спить кілька ночей, тож нерви здають. Фінал виявився позитивним: я запропонувала відвідувачці інший препарат і заспокійливий чай.

А вона посміхнулась, подякувала й пішла» .