🗣 Безбар’єрність починається зі слова!

Адміністратори Регіонального центру послуг взяли участь у тренінгу, присвяченому культурі безбар’єрного спілкування, який відбувся за ініціативи Департаменту інклюзивної доступності та безбар’єрного середовища Харківської міської ради.

Говорили про силу мови — як одне слово може підтримати, а інше створити відстань.
Ділилися власним досвідом щоденного спілкування з відвідувачами та отримали нові інструменти для ще більш відкритої й чутливої комунікації.

Бо справжня безбар’єрність — це не лише про доступність простору, а насамперед про людяність у щоденному спілкуванні ❤️